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(一)企業(yè)類

(二)個人類

活動背景

CTI論壇(www.yh9t5.com)定位于中國計算機和通信領域里的網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。作為中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構,依托多年來積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗,和廣大用戶一道,推選出2019年度ICT領域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)的優(yōu)秀技術產品、解決方案、從業(yè)人員。

2019年度CTI論壇編輯推薦獎評選

1. 時間:2019年11月11日至2019年12月20日
2. 形式:自薦/推薦參選+專家調研
  所有獲獎產品和方案的提供商、所有獲獎的從業(yè)人員將免費參與2019年12月在北京舉辦的頒獎典禮;
  所有獲獎產品和方案的提供商、所有獲獎的從業(yè)人員獲得CTI論壇頒發(fā)的獎牌/證書;
  所有獲獎產品和解決方案將在CTI論壇網(wǎng)站"CTI論壇2019年度優(yōu)秀技術產品及解決方案推薦活動"專欄頁面進行集中宣傳;所有獲獎的個人,可加入CTI論壇專家團隊、投稿將收錄在CTI論壇官網(wǎng)相關欄目;

2019年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎
暨行業(yè)應用及市場分析主題沙龍 在線報名

1. 時間:2019年12月20日
2. 地點:北京 中關村創(chuàng)業(yè)大街 昊海樓西門一層103室 怡仁咖啡

活動精選照片集合(百度云盤)

聯(lián)系方式
CTI論壇:010-82079677
李志環(huán) 13910324800 lizh@ctiforum.com
車緣清 13501110348 cheyq@ctiforum.com
參加對象

(一) ICT領域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)企業(yè)。
(二) ICT領域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)從業(yè)人員。

參與方式

1.下載并填寫申請表(技術產品類、解決方案類、個人類);
2.將相應電子文檔以電子郵件附件形式發(fā)送到工作人員郵箱,郵件主題為:CTI論壇2019年度"編輯推薦獎"

活動規(guī)則

1.CTI論壇資深編輯團隊及部分業(yè)內專家對所有在規(guī)定期限內提交的有效的技術產品、解決方案、個人的申請表進行初審,確定入圍名單;
2. 根據(jù)評審需要,對部分入圍產品、解決方案的典型用戶和提供商進行電話或實地調研;
3. 充分利用CTI論壇及合作媒體的優(yōu)勢,廣泛聽取來自業(yè)內人士和廣大用戶的意見和建議。

活動時間表

時間

進度

說明

2019/11/11—2019/11/25

提交申請表

需按照要求提交相應表格

2019/11/26—2019/11/30

初審

CTI論壇資深編輯團隊及部分專家對所有在規(guī)定期限內提交的有效的技術產品及解決方案的申請表進行初審,確定入圍名單。

2019/11/26—2019/11/30

復審

· 根據(jù)評審需要,對部分入圍產品、解決方案的典型用戶和提供商進行電話或實地調研。

· 充分利用CTI論壇及合作媒體的優(yōu)勢,廣泛聽取來自業(yè)內人士和廣大用戶的意見和建議。

2019/12/16—2019/12/20

最終評議

綜合申請表信息、電話/實地調研反饋,確定最終獲獎技術產品、解決方案、個人。

2019/12/20

頒獎儀式 & 主題沙龍

北京 中關村創(chuàng)業(yè)大街 昊海樓西門一層103室 怡仁咖啡
在CTI論壇網(wǎng)站同步公布最終評選結果

會議流程

時間

環(huán)節(jié)

內容

13:30-13:40

【主持人】秦克旋 CTI論壇 總經(jīng)理

13:40-13:50

No.01

【嘉 賓】王俊海 Genesys 亞太首席咨詢顧問
【關鍵詞】《不忘初心》

13:50-14:00

No.02

【嘉 賓】李農 Avaya 大中華區(qū)首席技術官
【關鍵詞】《企業(yè)服務大腦 智能客服》

14:00-14:10

No.03

【嘉 賓】于智彬 北京捷通華聲科技股份有限公司 副總經(jīng)理
【關鍵詞】《語音質檢分析(離線/實時)》

14:10-14:20

No.04

【嘉 賓】劉冰 科天云 呼叫中心產品經(jīng)理
【關鍵詞】《為智能客服展開價值的翅膀》

14:20-14:30

No.05

【嘉 賓】王敏晨 科大訊飛股份有限公司 品牌總監(jiān)
【關鍵詞】《智變》

14:30 -14:40

抽獎

陳偉 上海艾德聲電子技術有限公司 市場總監(jiān)

艾德聲藍牙耳機5個

14:40-14:50

No.06

【嘉 賓】汪樹森 北京才展軟件有限公司 執(zhí)行總監(jiān)
【關鍵詞】《2020年,客服智能與智能客服》

14:50-15:00

No.07

【嘉 賓】戴中原 思必馳 智能服務事業(yè)部 智能客服產品線負責人
【關鍵詞】《人工智能,定制與平臺》

15:00-15:10

No.08

【嘉 賓】劉志 深圳黃鸝智能科技有限公司 總經(jīng)理
【關鍵詞】《極致》

15:10-15:20

No.09

【嘉 賓】黃河 遠傳 北京研發(fā)中心總監(jiān)
【關鍵詞】《2019 客服智能中臺元年》

15:20 -15:30

抽獎

陳偉 上海艾德聲電子技術有限公司 市場總監(jiān)

艾德聲藍牙耳機5個

15:30-16:30

頒獎

解決方案類

技術產品類

個人類(最佳管理人,最佳銷售,最佳技術,最佳服務支持)

16:30

結束


參評產品方案

方位企業(yè)辦公室門禁解決方案

鼎信通達SBC對講銀行項目方案簡介

鼎信通達SBC3000 邊界會話控制器

小i機器人AI+智能客服

全球知名的BPO服務商transcosmos最佳實踐案例
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